“Boa tarde. Gostariamos de fazer um tour de camelo no deserto amanhã.”
“Com certeza. Espere só um momento, que vou chamar o meu irmão.”
Pouco depois aparece o carismático Mr. Desert, dono da Sahara Travels. Só pode ser ele. Já tínhamos visto o nome escrito em algum lugar e tínhamo-nos interrogado sobre quem seria. Não foi preciso ele dizer nada para notarmos uma energia especial emanada por este homem de fartos bigode e barba. Simpatia, amabilidade, prazer genuíno de nos receber. Reparamos na fotografia atrás da secretária: ele há alguns anos atrás!
Pergunta-nos de onde somos e vai buscar o livro de comentários, para lermos o que outros turistas escreveram em português (e em espanhol, é quase igual) sobre os seus excelentes serviços.
Explicamos o que procuramos e ele oferece as suas condições, ajustando o programa habitual de passeio de camelo e noite no deserto de forma a que possamos apanhar o nosso voo no regresso. Apesar da minha mania de comparar todos os preços e tentar garantir que não estou a ser enganado, decidimos imediatamente que é a ele que queremos comprar o tour. O preço parece razoável e será impossível encontrar alguém que inspire maior confiança. Negócio fechado!
Durante a tarde, passeando por Jaisalmer, vemos um cartaz anunciando o recente festival do deserto (chegámos duas semanas atrasados). A programação inclui um “concurso Mr. Desert”, aparentemente de trajes tradicionais do Rajasthan, e lá está a fotografia dele, o Rajasthani por excelência. Também existe um concurso de bigodes, onde certamente Mr. Desert não ficaria mal classificado.
Voltamos no dia seguinte à hora marcada. Mr. Desert recorda que não voltaremos ao escritório no final do tour, e por isso não poderá perguntar-nos como foi a nossa experiência nem registar os nossos comentários. Mais importante ainda: não poderá entregar-nos uma foto sua autografada! Saca de uma fotografia (a mesma que tem por trás da secretária, de há uns anos) para cada um e escreve o nosso nome e uma dedicatória.
Depois de ponderar e concluir que ele iria gostar, pedimos para tirar uma fotografia com ele. Claro que aceita! Mas antes coloca um turbante saído de um baú e fica vários minutos em frente ao espelho a pentear a barba e enrolar o bigode (para cima, claro, sinal de honra!). Mr. Desert não pode ser fotografado de qualquer forma, há uma imagem a defender! Fico quase envergonhado por nem passar a mão pelo cabelo a pentear-me.
O passeio de camelo foi bom e a noite no deserto, com todo o infinito universo por cima de nós, fantástica. Tudo correu optimamente e à hora combinada estávamos a chegar ao aeroporto. Mas antes do guia se despedir, passa-nos o telemóvel: “Mr. Desert pediu para lhe ligar quando estivesse a deixá-los no aeroporto”. Queria saber se tinha corrido tudo bem, se tínhamos gostado da experiência. “Tudo fantástico, muito obrigado!”
Fiquei muito feliz e impressionado pelo interesse genuíno que o Mr. Desert demonstra pela satisfação dos seus clientes. Ele não está no negócio de fazer dinheiro, mas sim no negócio de fazer pessoas felizes.
Quem passar por Jaisalmer não pode deixar de fazer um passeio com a Sahara Travels do Mr. Desert (de vez em quando ele acompanha grupos de turistas!). O escritório fica mesmo ao lado (direito de quem entra) da primeira porta do forte. Contactos: sahara_travels@yahoo.com, tel. +91 2992 252609. Mandem-lhe um abraço meu!
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